Le recrutement management est l'une des décisions les plus structurantes pour une organisation. Recruter un manager inadapté coûte en moyenne 18 à 24 mois de salaire en coûts directs et indirects (recrutement, intégration, turnover généré dans l'équipe). Définir précisément les compétences techniques ET comportementales requises est la première étape d'un processus rigoureux.
L'entretien comportemental (méthode STAR : Situation, Tâche, Action, Résultat) est l'outil le plus fiable pour évaluer comment un candidat a réellement agi dans des situations passées, prédictrices de son comportement futur. Il est complété par des mises en situation, des tests de personnalité (MBTI, DISC) et des prises de références sérieuses. L'onboarding structuré sur 90 jours augmente significativement le taux de rétention des nouveaux managers.
